Agendamento e relacionamento com o cliente no pós-vendas

No mundo dos negócios, cada vez mais conectado pelas novas tecnologias, a gestão de relacionamento com o cliente torna-se um elemento fundamental para potencializar as vendas no mercado automotivo. Nesse contexto, as equipes de vendas e de serviços devem atualizar-se sobre as técnicas de gestão de relacionamentos, mantendo o consumidor satisfeito com o produto adquirido e gerando valor para a empresa.

O Curso Agendamento e relacionamento com o cliente no pós-vendas apresenta procedimentos eficazes de pós-vendas e evidencia seus impactos no atendimento ao cliente, no intuito de garantir sua satisfação e maximizar sua experiência de posse e de convívio com o produto adquirido.

Público-alvo: Gestores e coordenadores de pós-vendas; profissionais de qualidade; supervisores de oficina; profissionais que atuam com agendamento ou CRM.