A trilha Comportamento organizacional na prática é composta por três módulos. Este é o Módulo 1 – O indivíduo na organização: fundamentos comportamentais, que auxilia o participante a compreender o comportamento humano no contexto corporativo, com foco em características individuais como percepção, personalidade, valores, atitudes e motivação.

Público-alvo: profissionais da rede de concessionários interessados em ampliar sua visão sobre comportamento organizacional.

A análise de indicadores de performance (KPIs) é essencial para a medição da eficiência operacional e financeira das organizações. No setor automotivo, em que as variáveis de mercado podem ser voláteis e altamente competitivas, a utilização de indicadores sólidos permite uma gestão estratégica mais assertiva.

O curso Análise de indicadores de performance aborda práticas, ferramentas e metodologias que auxiliam o interessado a otimizar processos e melhorar resultados na empresa em que atua.

Público-alvo: gestores, analistas financeiros, profissionais de Marketing, entre outros colaboradores da concessionária que lidam com indicadores de performance.

Vivemos uma crise de saúde mental no trabalho sem precedentes. Dados de 2024 demonstram que o Brasil registrou mais de 470 mil afastamentos nas empresas, principalmente por ansiedade e depressão. Entender como a saúde mental afeta diretamente a produtividade, o engajamento e até os resultados de uma equipe é um ponto central da estratégia de qualquer organização.

O curso Gestão de riscos psicossociais no ambiente de trabalho aborda os principais impactos desses riscos e auxilia os interessados a gerenciá-los em conformidade com a atualização da Norma Regulamentadora nº 1 (NR-01).

Público-alvo: profissionais da rede de concessionários que exercem cargos de liderança na área de Gestão de Pessoas.

A liderança é ponto focal da gestão de pessoas em uma empresa e é também um dos principais meios pelos quais a cultura organizacional é disseminada. Nessa perspectiva, os líderes exercem influência determinante sobre a saúde mental e o bem-estar dos colaboradores.

O curso O papel da liderança na promoção da saúde mental (NR-01) aborda fatores indispensáveis para mitigação de riscos psicossociais, que auxiliam o interessado a reconhecer sinais de alerta e a criar um ambiente de trabalho mais saudável, seguro e sustentável, garantindo o engajamento de todos e o aumento da produtividade nos negócios.

Público-alvo: profissionais da rede de concessionários que exercem cargos de liderança na área de Gestão de Pessoas.

A trilha Líderes – Feedback de resultados é composta por quatro módulos. Este é o Módulo 4 – Feedback como instrumento na gestão de problemas críticos ou recorrentes de desempenho, que aborda o feedback em situações nas quais a atuação do colaborador não atende aos padrões esperados, comprometendo os resultados individuais e coletivos.

Público-alvo: Profissionais da rede de concessionários que atuam na área de Gestão.

Um dos principais desafios enfrentados pelas empresas é o processo de sucessão de líderes. Por diferentes razões, chega o dia em que é necessário substituir a liderança e, caso não haja um planejamento, a mudança pode afetar significativamente a cultura organizacional. Assim, muito antes da saída de um bom líder, é preciso preparar um sucessor que garanta a perpetuação da cultura empresarial e mantenha os colaboradores motivados pela perspectiva de crescimento da instituição.

O Curso Sucessão de líderes contempla aspectos essenciais do processo de sucessão, que fundamentam a substituição eficaz de lideranças nas organizações e auxiliam na eliminação de riscos de uma transição conturbada ou até mesmo inadequada.

Público-alvo: profissionais de RH, envolvidos no processo de sucessão de líderes; profissionais que almejam promoção para cargos de liderança; consultores de carreira; gestores interessados em ampliar conhecimentos sobre liderança eficaz.

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), que entrará em vigor a partir de agosto de 2020, impõe às empresas a necessidade de ajustarem suas práticas no tratamento da informação sensível sob sua responsabilidade.  

O curso Segurança de dados e LGPD – Parte humana e jurídica apresenta aos interessados aspectos importantes da nova legislação, tais como direitos dos titulares, responsabilidades das empresas, procedimentos para proteção de dados. 

Público-alvo: Diretores, Gestores, Recursos Humanos,
profissionais das áreas Jurídica, Tecnologia da
Informação e outros interessados no tema.

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), que entrará em vigor a partir de agosto de 2020, regula o tratamento de dados de pessoas físicas. De forma bem resumida, ela exige que qualquer instituição possa comprovar que fez tudo o que estava ao seu alcance para evitar a perda, o vazamento ou o uso indevido de dados pessoais. Para atender às normas, as organizações deverão ajustar seus processos internos e externos.

O curso Segurança de dados e LGPD – Parte técnica aborda importantes aspectos técnicos a serem considerados quando o assunto é proteção de dados, preparando os interessados para lidar com informações sensíveis, de responsabilidade da empresa em que trabalham.

Público-alvo: Diretores, Gestores, profissionais
da área Jurídica, Tecnologia da Informação e outros interessados no tema.

 

A formação de um novo líder deve vir ao encontro das demandas das organizações, que constantemente se deparam com transformações na economia, na tecnologia, nas fronteiras geopolíticas. Nessa perspectiva, novas lideranças precisam de visão estratégica para vencer os desafios que se impõem no atual cenário mercadológico.

O curso Novos líderes – aspecto relacional da liderança capacita profissionais que desejam aprimorar seus conhecimentos sobre liderança eficaz, para gerir estrategicamente pessoas e equipes de trabalho nas empresas onde atuam, em busca de vantagens competitivas.

Público-alvo: profissionais recém-promovidos a posições de liderança; interessados em ampliar conhecimentos sobre liderança eficaz. 

Muitas vezes, nossa visão de mundo é limitada por nossas experiências e essa pode ser a origem da maior parte dos conflitos que surgem na vida pessoal e profissional. Também por conta dessa limitação, nossa capacidade de mediar contendas fica comprometida.

O curso Mediação de conflitos auxilia o interessado a aprimorar suas habilidades de negociação nas relações com o outro, por meio de estratégias persuasivas de mediação.

Público-alvo:  Líderes, gestores e profissionais interessados em aprimorar sua performance em processos de mediação de conflitos.