A jornada do cliente - Indicadores de performance de pós-vendas - Módulo 2

O curso A jornada do cliente foi especialmente desenvolvido para aqueles que atuam no setor automobilístico e desejam aprimorar a gestão de relacionamento com o consumidor. Este é o Módulo 2 – Indicadores de performance de pós-venda, que, assim como o módulo 1, enfoca o fortalecimento da atuação do profissional no pós-venda, garantindo a satisfação do cliente e gerando valor para a empresa.

Público-alvo: profissionais que atuam na área de Pós-Venda.