
A participação das mulheres no setor automotivo desempenha um papel fundamental e enriquecedor para a indústria como um todo. Historicamente mal representadas nesse e em diversos setores da sociedade, elas trazem para o ambiente de trabalho perspectivas únicas e habilidades interpessoais que contribuem significativamente para a eficiência e a qualidade dos serviços oferecidos pelas concessionárias. O curso Liderança feminina – a gestão feminina no Pós-Venda automotivo enfoca as vantagens decorrentes da diversidade de gênero na área de Pós-Venda, entre elas o estímulo à inovação, a criação de processos mais eficientes e a criação de melhores estratégias de atendimento ao cliente. Público-alvo: gerentes, supervisoras, consultoras de Vendas e Pós-Venda; demais interessadas em desempenhar papéis de liderança no setor automotivo.