Muitas vezes, nossa visão de mundo é limitada por nossas experiências e essa pode ser a origem da maior parte dos conflitos que surgem na vida pessoal e profissional. Também por conta dessa limitação, nossa capacidade de mediar contendas fica comprometida. O curso Mediação de conflitos auxilia o interessado a aprimorar suas habilidades de negociação nas relações com o outro, por meio de estratégias persuasivas de mediação. Público-alvo: Líderes, gestores e profissionais interessados em aprimorar sua performance em processos de mediação de conflitos.
